舟山普陀區(qū)油煙凈化器

舟山普陀區(qū)的油煙凈化器是一種針對廚房低空油煙進(jìn)行凈化的設(shè)備。這種凈化器采用多層過濾系統(tǒng)，可以有效去除低空油煙中的污染物，包括顆粒物、有害氣體和異味等，從而保持廚房空氣清新。

此外，舟山普陀區(qū)的油煙凈化器還配備有智能控制面板，可以根據(jù)實(shí)際情況自動(dòng)調(diào)節(jié)運(yùn)行模式和風(fēng)速，以保持最佳的凈化效果。同時(shí)，它還采用靜音設(shè)計(jì)，噪音控制在40分貝左右，不會(huì)對廚房使用造成干擾。

另外，舟山普陀區(qū)的油煙凈化器還采用可拆卸式濾網(wǎng)設(shè)計(jì)，方便用戶清潔和更換濾網(wǎng)，以保持凈化效果的持久性。同時(shí)，它還采用無臭氧設(shè)計(jì)，不會(huì)產(chǎn)生有害氣體，對環(huán)境無污染，使用更加安全。

總的來說，舟山普陀區(qū)的油煙凈化器是一款高效、安全、環(huán)保的油煙凈化產(chǎn)品，適用于各種廚房環(huán)境。如果您需要購買或了解更多信息，建議咨詢當(dāng)?shù)氐匿N售商或廠家。

上海漢翔廚房設(shè)備有限公司怎么樣？

上海漢翔廚房設(shè)備有限公司是2007-06-11在上海市普陀區(qū)注冊成立的有限責(zé)任公司(自然人投資或控股)，注冊地址位于上海市奉賢區(qū)南橋鎮(zhèn)同迎路235-1號(hào)。

上海漢翔廚房設(shè)備有限公司的統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/注冊號(hào)是91310120798983930L，企業(yè)法人王梅花，目前企業(yè)處于開業(yè)狀態(tài)。

上海漢翔廚房設(shè)備有限公司的經(jīng)營范圍是：廚房設(shè)備、不銹鋼材料及制品、燃?xì)庠罹摺⒅评湓O(shè)備的批發(fā)、零售、安裝、維修，環(huán)保建設(shè)工程專業(yè)施工，水暖電安裝建設(shè)工程作業(yè)，消毒器械設(shè)備、油煙凈化設(shè)備、電熱設(shè)備、陶瓷制品、排風(fēng)管、環(huán)保設(shè)備的批發(fā)、零售，廚房設(shè)備設(shè)計(jì)，廚房設(shè)備、燃?xì)庠罹?、消毒機(jī)械設(shè)備、油煙凈化器、不銹鋼制品、不銹鋼快餐桌椅、制冷設(shè)備、環(huán)保設(shè)備、電熱設(shè)備制造、加工?！疽婪毥?jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)】。在上海市，相近經(jīng)營范圍的公司總注冊資本為89942萬元，主要資本集中在100-1000萬和1000-5000萬規(guī)模的企業(yè)中，共302家。本省范圍內(nèi)，當(dāng)前企業(yè)的注冊資本屬于優(yōu)秀。

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大型油煙管道清洗方法-大型油煙管道清洗哪家好-

油煙管道可能很多人都不熟悉,也沒有聽說過。其實(shí)這個(gè)主要是用于排出廚房的油煙,是廚房必不可少的一個(gè)通道,而一些大戶型的家居都會(huì)使用大型油煙管道,大型的油煙管道很容易堆積油污,所以要及時(shí)的清洗,這樣才能讓油煙管道正常的工作。下面,我們就一起來看看大型油煙管道清洗方法是什么?大型油煙管道清洗哪家好?

大型油煙管道清洗方法是什么?
1、人工進(jìn)入法:對于大于40公分見方的平行煙道可以人工鉆進(jìn)去進(jìn)行清理,此法勞動(dòng)強(qiáng)度較大,需要注意加強(qiáng)通風(fēng),配備低壓(36伏)照源。

2、拆卸法:當(dāng)煙道小于40公分見方時(shí),人工無法進(jìn)入時(shí)采用此法,技術(shù)人員根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況,每隔一定距離拆卸一段煙道向兩方延伸清理,此法效果好,難度較大,費(fèi)用較高。
3、開孔法:此法對于人工無法進(jìn)入且拆卸較為困難的煙道采用此法,技術(shù)人員采用專用無火花開孔工具將管道的一方或多方開孔,開孔大小、距離、數(shù)量根據(jù)現(xiàn)場情況而定,油污清理完后將管道密封復(fù)原。
4、機(jī)器設(shè)備清洗法:對于油污較少,清洗周期短的煙道采用此法清理,先將管道內(nèi)噴灑清洗劑,使油污軟化,再用30米長的電動(dòng)軟軸刷將油污刷洗干凈。此法使用于30公分見方的豎煙道,人工無法進(jìn)入且不便拆卸的隱蔽的小煙道。這種不易清洗而且容易積油要縮短清洗周期。
5、空降法:此法主要用于清洗50公分見方以上的豎煙道,技術(shù)人員先拆下管道的上截和下截,在煙道上方固定高空安全繩,系上安全帶,技術(shù)人員從上至下清洗豎煙道內(nèi)的油污。此法危險(xiǎn)性較大,技術(shù)性強(qiáng),費(fèi)用較高,清理效果好。由于豎煙道一般積油較少一年清洗一次即可。
大型油煙管道清洗哪家好?
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以上文章給大家詳細(xì)的介紹了關(guān)于大型油煙管道清洗方法是什么?大型油煙管道清洗哪家好?的全部知識(shí)。相信大家現(xiàn)在對于油煙管道清洗的方法都掌握了吧。其實(shí)清洗油煙管道的方法很多,上面給大家介紹的是簡單的清潔方法。但是如果覺得自己清洗麻煩,可以請專業(yè)的清洗團(tuán)隊(duì)清洗,費(fèi)用一般也不會(huì)很貴。

旅游景區(qū)游客人數(shù)統(tǒng)計(jì)

4月14日，黃山景區(qū)進(jìn)山人數(shù)突破2萬人，接近黃金周的高峰期。據(jù)悉，該景區(qū)進(jìn)入四月以來，周末旅游一直火爆，賓館訂房開始緊張起來，黃山已提前迎來了“黃金月”。

來黃山旅游的游客以長三角地區(qū)的為主，自駕游和雙休日旅游異?；馃?，這與徽杭高速公路的全線開通有著直接聯(lián)系。為了確保游客安全與景區(qū)旅游秩序，黃山景區(qū)的民警全部抽調(diào)到各景點(diǎn)執(zhí)勤；交警早上提前1小時(shí)上崗，疏導(dǎo)交通。

據(jù)了解，黃山景區(qū)還于4月15日發(fā)出緊急通知，規(guī)定從4月21日開始，凡旅游旺季期間的雙休日，實(shí)行全員上班制度。雙休日游客人數(shù)可能達(dá)到1.5萬人以上時(shí)，即啟動(dòng)黃金周工作預(yù)案，景區(qū)公安、綜治、交警、交通、旅游管理、物價(jià)等部門全部到崗到位，確保景區(qū)的安全、平穩(wěn)和有序。

泰山一般五一期間人數(shù)眾多，平均每天有2萬人以上，十分擁擠。

世界佛教圣地國際旅游勝地
普陀山位于浙江杭州灣、舟山群島東部海域，為中國佛教四大名山之一。景區(qū)由普陀山、洛迦山、豁沙山、朱家尖島東部四部分組成，總面積約41.95平方公里。其中普陀山本島12.5平方公里，最高峰佛頂山海拔286.3米。普陀山既有悠久的佛教文化，又有豐富的海島風(fēng)光，以‘海天佛國’、‘人間第一清靜地’享譽(yù)海內(nèi)外。1982年國務(wù)院第一批公布的44個(gè)國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)中，普陀山是唯一以海島風(fēng)光和宗教歷史文化為特色的海島旅游勝地。清康有為贊曰：‘觀音過此不肯去，海上神山涌普陀。樓閣高低二百寺，魚龍轟卷萬千波……’
近年來，普陀山榮獲了首批國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)和首批國家AAAAA級(jí)景區(qū)、ISO14000國家示范區(qū)、中國顧客十大滿意風(fēng)景名勝區(qū)、全國誠信經(jīng)營示范單位、外國人最喜愛的中國景區(qū)金獎(jiǎng)、中國最美十大海島、中國最佳休轈旅游勝地等眾多殊榮。2005年，被聯(lián)合國對外交流合作與協(xié)調(diào)委員會(huì)授予‘全球優(yōu)秀生態(tài)景區(qū)’稱號(hào)；2007年，普陀山鎮(zhèn)被國家環(huán)?？偩衷u(píng)為‘全國環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)’。2007年，普陀山接待海內(nèi)外香游客人數(shù)首次突破300萬，達(dá)到320萬人次，旅游收入超過16億元。
2006年4月普陀山隆重舉行了首屆世界佛教論壇。全球37個(gè)國家政要和1000余名高僧大德出席了論壇，并向全世界發(fā)表了以新‘六和’（人心和善、家庭和樂、人際和順、社會(huì)和睦、文明和諧、世界和平）為主要內(nèi)容的《普陀山宣言》。此次論壇的成功舉辦，標(biāo)志著普陀山已成功地邁向‘世界佛教圣地國際旅游勝地’之目標(biāo)。
海天佛國:竭澤而漁還是永續(xù)利用
記者剛到普陀山，就被一件小東西吸引住了。這是類似小錢包的一個(gè)防火塑料制品，外面印著「吸煙袋’三個(gè)字?？吹轿覀凁堄信d趣，接待我們的普陀山管委會(huì)副主任章毓法介紹說，普陀山香游客眾多，山上林木茂盛，最怕香游客因吸煙燃香而意外引起火災(zāi)。所以我們管委會(huì)自己想出了這個(gè)辦法，制作了‘吸煙袋’免費(fèi)發(fā)放給上山的香游客。香游客們的煙頭香頭可以放入‘吸煙袋’，再放進(jìn)衣服口袋，這樣就可以避免隨意亂扔煙頭香火了。章毓法還當(dāng)場用一張報(bào)紙折了一個(gè)簡易垃圾袋，告訴我們管委會(huì)每個(gè)員工都會(huì)折這樣的自制垃圾袋。
面對這樣的環(huán)保細(xì)節(jié)，記者甚感意外。確實(shí)，記者此前對如此鮮活的生態(tài)保護(hù)細(xì)節(jié)還真的是從未見過。當(dāng)記者向普陀山管委會(huì)黨委書記蔣寶華提出這個(gè)問題時(shí)，這位滿臉儒雅之氣的普陀山最高領(lǐng)導(dǎo)，笑著告訴我們：‘保護(hù)第一，生態(tài)興山，是我們管委會(huì)每個(gè)工作人員的一致認(rèn)識(shí)。小到一個(gè)煙頭，大到古樹名木，都是我們所關(guān)注與保護(hù)的。為了保護(hù)法雨寺旁邊的一棵香樟樹，我們管委會(huì)先后花費(fèi)了幾十萬元錢’。
蔣寶華說，普陀山是海天佛國，是南海觀音菩薩的圣地。一年四季香客和游客絡(luò)繹不絕。加上景區(qū)本身有4800多位居民、800多名佛教工作人員，還有不少駐軍，對只有12.5平方公里的普陀山來說早已人滿為患。如何保護(hù)好這片佛教圣地，為子孫后代留下永續(xù)利用的資源，就是我們普陀山管委會(huì)的首要職責(zé)。近五年來，景區(qū)發(fā)展實(shí)現(xiàn)了從感性到理性的升華和飛越。我們提出并確立‘經(jīng)營和諧、打造精品’的科學(xué)發(fā)展理念；著力建設(shè)兩大圣（勝）地、小康社區(qū)；我們提出景區(qū)建設(shè)生態(tài)優(yōu)先，社區(qū)建設(shè)穩(wěn)定優(yōu)先，市場建設(shè)誠信優(yōu)先的要求，促進(jìn)了景區(qū)的和諧發(fā)展；我們提出艱苦創(chuàng)業(yè)作奉獻(xiàn)，集中財(cái)力辦大事的財(cái)政方針，著力改善旅游基礎(chǔ)設(shè)施，景區(qū)硬件設(shè)施煥然一新；我們提出景區(qū)發(fā)展人為先的觀點(diǎn)，堅(jiān)持開展主題教育，提煉了普陀山精神，提升了居民環(huán)保生態(tài)意識(shí)。
為了讓‘海天佛國’能真正被人們永續(xù)利用，多年來，普陀山管委會(huì)在正確理念的指導(dǎo)下，做了以下幾方面工作：
高起點(diǎn)規(guī)劃制度化管理
委托北大修編總體規(guī)劃，重點(diǎn)突出環(huán)境保護(hù)
早在1985年，普陀山就編制實(shí)施了為期15年的風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃。2000年，他們又投資30萬元委托北京大學(xué)城市規(guī)劃設(shè)計(jì)中心對該規(guī)劃進(jìn)行了修編。增加了風(fēng)景區(qū)保護(hù)培育規(guī)劃，重點(diǎn)突出環(huán)境保護(hù)，制訂了游客容量控制措施、生態(tài)分區(qū)保護(hù)措施和風(fēng)景資源保護(hù)措施，確保景區(qū)可持續(xù)發(fā)展。
建立健全組織機(jī)構(gòu)，明確職守
根據(jù)總體規(guī)劃和環(huán)境保護(hù)要求，管委會(huì)成立了環(huán)境保護(hù)辦公室、園林管理處、森林派出所、綜合執(zhí)法分局、松木檢查站、黃沙管理站、普陀山文保所、消防大隊(duì)等職能部門，依據(jù)法律法規(guī)實(shí)施相應(yīng)的管理與保護(hù)工作。
制訂各項(xiàng)管理制度，規(guī)范化管理
普陀山管委會(huì)根據(jù)實(shí)際情況，對1995年出臺(tái)的《浙江省普陀山風(fēng)景名勝區(qū)保護(hù)管理辦法》進(jìn)行了重新修訂，在報(bào)經(jīng)浙江省人大批準(zhǔn)后于2005年12月正式實(shí)施。在這個(gè)總體保護(hù)管理辦法出臺(tái)后，管委會(huì)又相繼出臺(tái)了《普陀山安全管理規(guī)定》、《普陀山消防管理暫行規(guī)定》、《普陀山森林防火暫行規(guī)定》等一系列規(guī)章制度。
為了提高環(huán)境綜合管理水平，他們還于2002年7月實(shí)施了ISO14001環(huán)境管理體系，使環(huán)境管理工作逐步走向制度化、程序化和規(guī)范化。
嚴(yán)格整治保一方凈土
水環(huán)境治理，夯實(shí)普陀山生存之基
水是生命之源，對普陀山這樣一個(gè)小島來說更是生存之基。為保護(hù)飲用水源，投資606萬元建立了天竺水庫和合興水庫飲用水水源保護(hù)區(qū)，遷移了保護(hù)區(qū)內(nèi)40戶村民，對農(nóng)田實(shí)行停墾還林，使地表水達(dá)到了國家一、二類飲用水標(biāo)準(zhǔn)。對景觀水加強(qiáng)整治，投入450萬元，開展了海印池和司基畈河道水質(zhì)綜合治理工程；2007年又增加投資105萬元，實(shí)施司基畈長河準(zhǔn)濕地化改造工程。通過治理與改造，使河道真正成為了一道絢麗的風(fēng)景。為了處理各類生活污水，管委會(huì)先后投資1500多萬元，陸續(xù)建成了6個(gè)污水處理設(shè)施，使全山污水日處理能力達(dá)到了1950噸，完全滿足了普陀山污水處理后達(dá)標(biāo)排放的要求。
實(shí)施‘無煙工程’，讓佛國空氣永遠(yuǎn)清新
管委會(huì)出臺(tái)了禁止燃煤入山辦法，實(shí)施了‘無煙工程’。共投資520萬元，將景區(qū)內(nèi)所有賓館飯店寺院的燃煤鍋爐全部改為燃油鍋爐或電鍋爐；取消了全島居民的各類燃煤灶具，全部改為燃油或燃?xì)庠罹撸蝗珝u所有的樓堂館所寺全部安裝油煙凈化裝置。嚴(yán)格控制全山車輛擁有量，自2003年起先后淘汰32輛未達(dá)標(biāo)客車。從2001年起禁止在寺院庵堂燃燒蠟燭、限量獲香，提倡鮮花禮佛。管委會(huì)還投資80萬元，建立了大氣質(zhì)量自動(dòng)監(jiān)測站。實(shí)行24小時(shí)即時(shí)監(jiān)測，普陀山大氣質(zhì)量明顯好于舟山市區(qū)，全年均優(yōu)于I類標(biāo)準(zhǔn)。
加大投入，對固體廢 物實(shí)行無害化處理
普陀山人滿為患，每天游人如織，大量的各類垃圾與廢 物如何處置，對于這個(gè)孤懸海外的小島來說一直是個(gè)頭痛的問題。從2004年起，管委會(huì)先后投資860多萬元，建設(shè)了一座垃圾壓縮中轉(zhuǎn)站，設(shè)置了170組分類果殼箱，配置了260只標(biāo)準(zhǔn)垃圾筒，購置了2輛8噸位的密閉式垃圾運(yùn)輸車、4輛密閉式垃圾收集車，新建了一艘垃圾運(yùn)輸船，對全島垃圾上門密封收集，然后統(tǒng)一壓縮打包后清運(yùn)出島，送到舟山團(tuán)雞山垃圾處理場進(jìn)行處理。由于成本高昂，普陀山每噸垃圾處理費(fèi)用超過300元，遠(yuǎn)高于舟山市區(qū)的垃圾處理費(fèi)用。但這些投資換來了普陀山干凈整潔的環(huán)境，使之真正成為了‘人間第一凈土’。
經(jīng)營和諧打造精品
投巨資建設(shè)各項(xiàng)環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施
近5年來，據(jù)管委會(huì)統(tǒng)計(jì)，共投入資金3.4億元建設(shè)各項(xiàng)環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施。先后建成了碼頭迎賓廣場、游客服務(wù)中心、核心景區(qū)游步道、旅游星級(jí)公廁、停車場；完成了污水處理、垃圾清運(yùn)、綠地改造、道路改造、河道改造、‘三線’入地等工程。這些環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施的先后建成并投入使用，不僅有效地維護(hù)了普陀山的生態(tài)環(huán)境，也使景區(qū)旅游功能日趨多樣化、精品化，為國內(nèi)外香游客提供了一個(gè)精致而和諧的生態(tài)環(huán)境。
綠化、美化，保護(hù)至上
海天佛國普陀山是上天的一個(gè)恩賜，它是一座自然奇山、宗教圣山、文化名山。如何保護(hù)好及利用好這份上蒼的禮物，使之世世代代為人間造福，普陀山管委會(huì)采取以下措施，加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)工作：一是禁止采石取沙，嚴(yán)格保護(hù)洞穴摩崖石刻，嚴(yán)禁香游客在景點(diǎn)題字留念。二是保護(hù)古樹名木，樹立古樹名木是活文物的觀念，對全島1221株百年以上的古樹名木建立檔案、掛牌保護(hù)。三是開展美化綠化工作，每年投入400多萬元，引進(jìn)各種觀賞性樹木和花草，景區(qū)的綠化覆蓋率已從71.9%提高到現(xiàn)在的84.9%。四是加強(qiáng)野生動(dòng)物保護(hù)，普陀山的野生動(dòng)物資源在舟山群島中最為豐富，共有20目54科123種各類動(dòng)物，其中屬國家二級(jí)保護(hù)的動(dòng)物就有8種。管委會(huì)配置專職管理人員加強(qiáng)巡查，近年來未發(fā)生一起捕獵案件。五是把住碼頭入山關(guān)，遏制外來入侵物種，維護(hù)普陀山的生物多樣性和平衡性。六是完善防火設(shè)施，嚴(yán)防森林火災(zāi)。七是保護(hù)好各類文物和古建筑。普陀山擁有2處國家級(jí)文保單位，寺院庵堂更是數(shù)不勝數(shù)。管委會(huì)專門成立一個(gè)建筑工程公司，承擔(dān)各類古建筑的修繕和維護(hù)工作。

丹霞山、西樵山、鼎湖山、羅浮山，是許多人耳熟能詳?shù)膹V東四大名山。從6月1日開始，丹霞山的門票悄悄地漲價(jià)了，由平時(shí)的65元/人次、節(jié)假日的70元/人次，分別漲到100元和120元。人們擔(dān)心，其他三座名山會(huì)不會(huì)也跟風(fēng)而漲。

記者日前分別采訪了西樵、鼎湖、羅浮的“掌門人”，他們均表示不會(huì)跟風(fēng)升價(jià)。

記者發(fā)現(xiàn)，他們在一些做法上甚至還有降價(jià)的味道———鼎湖山所在的星湖風(fēng)景名勝區(qū)增加景點(diǎn)而門票價(jià)格不增，羅浮山游覽面積“增肥也不提價(jià)”，西樵山搞大型活動(dòng)“加料卻不加價(jià)”。

西樵山：加料不加價(jià)

據(jù)介紹，西樵山近年來不斷加大旅游資源的開發(fā)和保護(hù)力度，六年來先后開發(fā)了云海蓮臺(tái)景區(qū)、黃飛鴻獅藝武術(shù)館、西樵山桃花園和茶花園、傅氏莊園等四大新景點(diǎn)，門票卻從1999年實(shí)行50元/人次一票通，至今都沒漲過。每逢三大“黃金周”和其它節(jié)假日，西樵山都會(huì)舉行盛大的節(jié)慶活動(dòng)，門票價(jià)格依然不變。

丹霞山門票一漲價(jià)，這幾天，西樵山旅游部門便接到無數(shù)咨詢門票價(jià)格是否調(diào)整的電話。6月9日，西樵鎮(zhèn)主管旅游的副鎮(zhèn)長梁全財(cái)明確作出答復(fù)，西樵山門票在近期內(nèi)不考慮漲價(jià)。梁全財(cái)說，目前旅行社的利潤越來越稀薄，如果西樵山門票漲價(jià)，旅行社沒有利潤將不會(huì)組團(tuán)前來。梁認(rèn)為，西樵山地處珠三角腹地，是珠三角老百姓家門口的旅游度假勝地，由于地理位置相對較近，不少珠三角人一年來幾次西樵山旅游，如果門票漲價(jià)，就會(huì)增加游客負(fù)擔(dān)，將客人趕跑。

不好意思其它的實(shí)在找不到了。

優(yōu)秀社區(qū)商業(yè)工作調(diào)研報(bào)告

優(yōu)秀社區(qū)商業(yè)工作調(diào)研報(bào)告

在現(xiàn)在社會(huì)，大家逐漸認(rèn)識(shí)到報(bào)告的重要性，報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。那么，報(bào)告到底怎么寫才合適呢？下面是我為大家整理的優(yōu)秀社區(qū)商業(yè)工作調(diào)研報(bào)告，希望能夠幫助到大家。

一、現(xiàn)狀分析

近年來，隨著XX城區(qū)舊城改造、城市擴(kuò)容步伐的加快，城市居民居住環(huán)境有了較大變化，社區(qū)服務(wù)功能大幅提升，社區(qū)商業(yè)得到了較快發(fā)展，社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量不斷增加，經(jīng)營業(yè)態(tài)和服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)一步拓寬。從調(diào)查看，目前，XX城區(qū)共有社區(qū)XX個(gè);各類社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)近XXXX個(gè)，經(jīng)營方式有餐飲、超市、各類中介、便利店、物流、食雜店、洗衣店、維修店、回收站、書店、沖印店、藥店、家庭服務(wù)站、大眾浴池等。社區(qū)商業(yè)發(fā)展主要呈現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn)：

1、社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展迅速，“雙進(jìn)工程”服務(wù)對象不斷擴(kuò)大。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和中心城區(qū)的不斷擴(kuò)大，社區(qū)商業(yè)服務(wù)對象也不斷拓展，服務(wù)對象不僅面向廣大居民，更側(cè)重于為老人、兒童、殘疾人、優(yōu)撫等社會(huì)弱勢群體服務(wù)，以及為下崗、失業(yè)人員的提供再就業(yè)服務(wù)。

2、社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)呈多業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢。社區(qū)商業(yè)過去以商業(yè)零售業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為主，僅限于食品、日用百貨、美容美發(fā)等行業(yè)，近年來，一批新興業(yè)態(tài)的社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)運(yùn)而生，現(xiàn)已發(fā)展到幾十個(gè)服務(wù)項(xiàng)目，如保姆、清潔維修、物業(yè)綠化、家教、技能培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、婚慶禮儀、餐飲、保健、社區(qū)醫(yī)療、代理、中介服務(wù)等多個(gè)門類的便民利民服務(wù)項(xiàng)目。

3、新社區(qū)的各項(xiàng)配套服務(wù)設(shè)施、功能較為齊全。隨著中心城區(qū)范圍不斷擴(kuò)大，加速了新社區(qū)的建設(shè)，新社區(qū)的建設(shè)又帶動(dòng)了社區(qū)商業(yè)的發(fā)展以及周邊商業(yè)中心的發(fā)展，其商業(yè)設(shè)施、網(wǎng)點(diǎn)分布、商品結(jié)構(gòu)與服務(wù)功能均較為齊全，明顯優(yōu)于老社區(qū)。

4、傳統(tǒng)商業(yè)和服務(wù)業(yè)在社區(qū)商業(yè)建設(shè)中得到了充分發(fā)展。近年來，流通領(lǐng)域的市場化進(jìn)程不斷加快，社區(qū)商業(yè)應(yīng)市場需求得到快速發(fā)展，大大小小的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)滲透到社區(qū)的大街小巷，并在社區(qū)內(nèi)及其周邊形成一定規(guī)模。同時(shí)，社區(qū)沿街各類小型商品市場得到發(fā)展，有蔬菜市場、干果市場、水產(chǎn)品市場等，為社區(qū)居民消費(fèi)購物提供了便利。

二、存在的主要問題

1、社區(qū)商業(yè)發(fā)展缺乏科學(xué)規(guī)劃和有效指導(dǎo)。目前，社區(qū)商業(yè)在發(fā)展中較多的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)住宅混在一起，嚴(yán)重影響了居民的正常生活，并造成安全隱患和環(huán)境污染。其中建在居民樓底層或樓內(nèi)的餐館、酒店以及各類服務(wù)機(jī)構(gòu)影響較大，形成的民企糾紛較多。社區(qū)商業(yè)與區(qū)域性商業(yè)中心在功能定位方面缺乏科學(xué)規(guī)劃、合理分工和有效監(jiān)督。

2、社區(qū)商業(yè)發(fā)展不平衡，老社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展慢、基礎(chǔ)差。在這次調(diào)查中看到，一些老社區(qū)商業(yè)設(shè)施簡陋，功能不全，一般是利用自有房屋，或者臨時(shí)搭建，甚至是違章建筑開辦的。這些小店小鋪以經(jīng)營副食為主，商品單一、質(zhì)量低劣，購物環(huán)境和衛(wèi)生狀況較差，造成社區(qū)居民購物不便，許多日常消費(fèi)需要跑較遠(yuǎn)的路，且社區(qū)的服務(wù)功能不健全，與建設(shè)“便利消費(fèi)進(jìn)社區(qū)，便民服務(wù)進(jìn)家庭”雙進(jìn)工程提出的社區(qū)商業(yè)發(fā)展目標(biāo)差距較大。

3、社區(qū)商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施較差，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)不夠發(fā)達(dá)。隨著人們生活水平的提高，居民消費(fèi)需求普遍提高，呈現(xiàn)出多樣性、多層次的消費(fèi)特點(diǎn)，社區(qū)商業(yè)低水平、低層次的服務(wù)狀況與之不相適應(yīng)，亟待改善。在調(diào)查中，有的反應(yīng)社區(qū)沒有停車場，車輛亂停亂放現(xiàn)象比較嚴(yán)重;有的反應(yīng)社區(qū)沒有蔬菜市場，居民買菜不方便;有的反應(yīng)家政服務(wù)業(yè)沒有形成，居民尋求家政服務(wù)很不方便;有的反應(yīng)社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不能僅依靠小店小輔、小商小販提供商品和服務(wù)，要提高檔次，保證質(zhì)量等等。從反應(yīng)的情況看，社區(qū)商業(yè)的服務(wù)功能普遍滯后于居民的消費(fèi)需求。因此，加強(qiáng)社區(qū)商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃和建設(shè)，拓展社區(qū)商業(yè)服務(wù)功能，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，完成社區(qū)雙進(jìn)工程的重點(diǎn)工作。

三、推進(jìn)措施和發(fā)展方向設(shè)想

1、應(yīng)合理規(guī)劃，完善社區(qū)商業(yè)業(yè)態(tài)。應(yīng)由政府牽頭，會(huì)同商務(wù)、規(guī)劃、建設(shè)、房管、財(cái)政、城區(qū)、工商、稅務(wù)等部門，研究制定網(wǎng)點(diǎn)改造規(guī)劃。如：對社區(qū)商業(yè)的規(guī)模、結(jié)構(gòu)、布局及標(biāo)準(zhǔn)、分類等做出明確規(guī)定;業(yè)態(tài)業(yè)種10種左右，建議包括配送餐飲連鎖店、小型超市、菜市場、食雜店、美容美發(fā)店、維修店、洗染店、照相館、舊貨廢棄物回收站、家庭服務(wù)、書籍音像店、藥店等。

2、應(yīng)采用公開招標(biāo)等形式，確定有實(shí)力的企業(yè)參與社區(qū)商業(yè)建設(shè)。一是選擇、培育有實(shí)力的配送餐飲企業(yè)(由中心廚房統(tǒng)一配送至社區(qū)連鎖店)進(jìn)入社區(qū)商業(yè)示范區(qū)，實(shí)施包括“早餐工程”在內(nèi)的大眾化餐飲，保證居民在社區(qū)內(nèi)就能夠方便地吃到有保障、質(zhì)量較好的早餐、快餐;二是鼓勵(lì)農(nóng)副產(chǎn)品流通企業(yè)在社區(qū)新建和改造放心肉、放心豆制品、無公害蔬菜瓜果連鎖店，建設(shè)生活保障型的商品配送中心，解決居民生活不方便、消費(fèi)不放心、不安全的問題;三是支持連鎖企業(yè)進(jìn)入社區(qū)新建或改造便民家庭服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，搭載各類便民、利民服務(wù)項(xiàng)目，讓社區(qū)居民在家門口就能解決維修、美容美發(fā)、洗衣、家庭服務(wù)等多方面的生活需要;四是支持和引導(dǎo)再生資源回收龍頭企業(yè)進(jìn)入社區(qū)，形成以社區(qū)、回收企業(yè)和集散市場為載體，符合城市建設(shè)發(fā)展規(guī)劃、布局合理、網(wǎng)絡(luò)健全、服務(wù)功能齊全、管理科學(xué)的再生資源回收體系;五是采取切實(shí)可行措施，通過資金、網(wǎng)點(diǎn)等一系列支持政策，鼓勵(lì)企業(yè)采取收購、兼并、特許加盟等多種形式整合分散的社區(qū)商業(yè)資源，規(guī)范社區(qū)內(nèi)的小型門店，實(shí)現(xiàn)資源共享，綜合利用。

3、應(yīng)鼓勵(lì)和支持利用現(xiàn)代技術(shù)手段，創(chuàng)新服務(wù)體系。積極建設(shè)面向社區(qū)服務(wù)的信息服務(wù)平臺(tái)，鼓勵(lì)有條件的企業(yè)利用信息技術(shù)開展社區(qū)便民服務(wù)，發(fā)展網(wǎng)上交易、網(wǎng)上服務(wù)，補(bǔ)充現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)的不足;鼓勵(lì)有條件的企業(yè)建立客戶需求信息系統(tǒng)，及時(shí)采集、分析、儲(chǔ)存客戶信息，為居民提供定向、快捷、周到的服務(wù)。大力提倡社區(qū)骨干企業(yè)開展送貨上門、送餐上門、修理上門的“三上門”服務(wù)，延伸服務(wù)功能，提高服務(wù)水平。提倡和鼓勵(lì)社區(qū)商業(yè)企業(yè)組建專職的便民綜合服務(wù)小分隊(duì)入戶服務(wù)，同社區(qū)居委會(huì)、社區(qū)居民建立穩(wěn)定、暢通的聯(lián)系渠道，開展以為社區(qū)居民排憂解難為宗旨的便民有償服務(wù)。

4、加強(qiáng)小區(qū)建設(shè)配套設(shè)施，在規(guī)劃小區(qū)建設(shè)時(shí)就進(jìn)行一些社區(qū)商貿(mào)配套服務(wù)的建設(shè)，特別是對居住環(huán)境影響較大的酒店、餐飲業(yè)，應(yīng)規(guī)劃餐飲一條街，對經(jīng)營場所統(tǒng)一設(shè)計(jì)環(huán)保設(shè)施，如油煙、污水、噪音等的處理、排放設(shè)施，解決餐飲、住宅混雜擾民問題。根據(jù)便民利民原則，在小區(qū)建成后可以通過招商引資，引導(dǎo)多業(yè)態(tài)，服務(wù)功能齊全的商業(yè)、服務(wù)業(yè)進(jìn)駐設(shè)點(diǎn)開店，建立齊全的社區(qū)商貿(mào)配套。

在西方發(fā)達(dá)國家，社區(qū)商業(yè)的發(fā)展已有數(shù)十年的歷史。在中國，隨著城市現(xiàn)代化進(jìn)程的推進(jìn)，舊區(qū)改造、市政改造、社區(qū)成片開發(fā)的力度不斷增強(qiáng)。同時(shí)，第三次消費(fèi)革命悄悄降臨，新一輪住宅革命的興起，市民對生活質(zhì)量的要求不斷提高，消費(fèi)需求呈個(gè)性化、多元化、休閑化等趨勢，于是社區(qū)商業(yè)成為頗受關(guān)注的領(lǐng)域，也成為未來商業(yè)新的增長點(diǎn)。據(jù)《經(jīng)濟(jì)日報(bào)》報(bào)道，雖然中國社區(qū)商業(yè)建設(shè)起步較晚，但有專家預(yù)測，未來10年內(nèi)，社區(qū)消費(fèi)將占據(jù)中國全社會(huì)商業(yè)零售額的三分之一以上。當(dāng)前，加快發(fā)展社區(qū)商業(yè)，已日益成為滿足居民消費(fèi)需求、改善城市社區(qū)面貌、擴(kuò)大勞動(dòng)就業(yè)、增加地方稅收、整合商業(yè)資源的迫切要求，更是提升城市綜合實(shí)力的迫切要求。國內(nèi)不少大城市已將發(fā)展社區(qū)商業(yè)提上日程，并開始如火如荼地開發(fā)社區(qū)商業(yè)。北京市規(guī)劃確立未來5年商業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)之一，就是將在市區(qū)和郊區(qū)城鎮(zhèn)形成400個(gè)配套齊全的社區(qū)商業(yè)中心。上海商業(yè)發(fā)展計(jì)劃綱要也明確提出，上海的商業(yè)布局將從以“四街四城”為代表的市中心商業(yè)向“社區(qū)商業(yè)”轉(zhuǎn)移。據(jù)有關(guān)資料顯示，僅今年上半年，北京就有17家營業(yè)面積在500平方米的商業(yè)企業(yè)走進(jìn)社區(qū)，外資零售企業(yè)西班牙迪亞集團(tuán)、美國7—11等分別計(jì)劃在社區(qū)開設(shè)連鎖折扣店和連鎖便利店；上海市社區(qū)商業(yè)的零售額達(dá)到了600億元，占全社會(huì)零售額的30％，社區(qū)商業(yè)開發(fā)迅速升溫。

一、社區(qū)商業(yè)的內(nèi)涵。

社區(qū)商業(yè)最早于20世紀(jì)50年代在美國出現(xiàn)。它是一種以社區(qū)范圍內(nèi)的居民為服務(wù)對象，以便民、利民、滿足和促進(jìn)居民綜合消費(fèi)為目標(biāo)的屬地型商業(yè)。社區(qū)商業(yè)所提供的服務(wù)主要是社區(qū)居民需要的日常生活服務(wù)，這些服務(wù)具有經(jīng)常性、便利性但不一定價(jià)格低廉的特點(diǎn)。因此社區(qū)商業(yè)具有穩(wěn)定的市場基礎(chǔ)，并將隨著居民收入的水平的提高得到更大的發(fā)展。

二、發(fā)展社區(qū)商業(yè)的意義。

國家商務(wù)部7月18日在北京召開了全國社區(qū)商業(yè)建設(shè)工作座談會(huì)，商業(yè)改革發(fā)展司邸建凱司長說：“社區(qū)商業(yè)是一項(xiàng)與城市居民生活息息相關(guān)的民心工程，做好社區(qū)商業(yè)是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的必然要求，是開拓市場，擴(kuò)大內(nèi)需的有效途徑。近幾年來，我國最終消費(fèi)率持續(xù)下降的主要原因是居民消費(fèi)率的下降，因此，加大社區(qū)商業(yè)建設(shè)力度，是拉動(dòng)需求，提高最終消費(fèi)率的最有效的方法，是滿足廣大城市居民多樣化和個(gè)性化需求的迫切需要，是衡量城市商業(yè)繁榮程度和城市現(xiàn)代化水平高低的重要標(biāo)志。因此，抓好抓實(shí)社區(qū)商業(yè)建設(shè)工作已顯得十分重要和迫切”。眾所周知，社區(qū)商業(yè)是城市發(fā)展規(guī)劃的一個(gè)重要組成部分。真正的國際大都市，不僅需要有繁華的商業(yè)街、“一站式”服務(wù)的大型超市、國際品牌云集的大型商業(yè)中心，還要有能夠?yàn)閺V大居民日常生活提供高質(zhì)量商品和多樣化服務(wù)的完善的社區(qū)商業(yè)中心。社區(qū)商業(yè)作為城市商業(yè)金字塔最底端的部分，是同人們生活最息息相關(guān)的，它同社會(huì)經(jīng)濟(jì)和城市發(fā)展密不可分。大城市社區(qū)的蓬勃發(fā)展，城市居民生活水平的提高，使得生活服務(wù)的便捷性躍居為市民需求的主體，現(xiàn)代社區(qū)商業(yè)中心因而有著美好的發(fā)展前景，在未來的城市商業(yè)中將擔(dān)當(dāng)重任。社區(qū)商業(yè)的建設(shè)不僅是一項(xiàng)商業(yè)發(fā)展工程，也是一項(xiàng)民心工程、安民工程。它為社區(qū)居民創(chuàng)造了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，提高了社區(qū)的社會(huì)保障程度。建設(shè)環(huán)境優(yōu)美、功能齊全、服務(wù)便捷、與居住環(huán)境相適應(yīng)、相協(xié)調(diào)的社區(qū)商業(yè)，是市民安居的必要條件之一，也是現(xiàn)代化城市的重要標(biāo)志之一。當(dāng)前，發(fā)展社區(qū)商業(yè)的重點(diǎn)體現(xiàn)在各大城市紛紛建立、發(fā)展與本地區(qū)相適應(yīng)的社區(qū)商業(yè)中心。今后社區(qū)商業(yè)的主要形態(tài)是購物中心，這是現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展的大趨勢。社區(qū)商業(yè)中心是一個(gè)更高層次的商業(yè)行為，是在一定地域范圍內(nèi)消費(fèi)和服務(wù)的集聚，它是購物中心內(nèi)涵延伸基礎(chǔ)上的一種改良型創(chuàng)新。大力發(fā)展社區(qū)商業(yè)中心對于社會(huì)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展具有十分重要的意義。

1．改變商業(yè)布局，凈化社區(qū)市場。國際大都市的社區(qū)商業(yè)，不應(yīng)是“馬路菜場”+“卷簾門”，而應(yīng)集購物、餐飲、休閑、娛樂、健身、便民服務(wù)和社區(qū)服務(wù)于一體，為社區(qū)居民提供一站式、多功能、全方位的服務(wù)。發(fā)展現(xiàn)代社區(qū)商業(yè)中心，不僅能夠改變目前社區(qū)沿街商業(yè)零散布局的局面，逐漸形成新型的社區(qū)商業(yè)構(gòu)架，而且能夠整頓社區(qū)商業(yè)面貌，打擊“馬路菜場”的臟亂差和“卷簾門”商店的假冒偽劣，從而起到打假治劣的作用。

2．催生商業(yè)新業(yè)態(tài)，提升社區(qū)品質(zhì)。社區(qū)商業(yè)的發(fā)展將催生更豐富的社區(qū)商業(yè)業(yè)態(tài)。社區(qū)商業(yè)中心內(nèi)不僅有百貨、超市、便利店、品牌專賣店，還有餐飲、健身、網(wǎng)吧、旅行社、美容美發(fā)等休閑娛樂內(nèi)容，甚至還有藥店、郵局、銀行、典當(dāng)行等中心商業(yè)才有的業(yè)態(tài)。這種綜合性、多元化的商業(yè)業(yè)態(tài)不僅滿足了居民的生活需求，更提高了居民綜合生活質(zhì)量，使整個(gè)社區(qū)的品質(zhì)得以提升，使“家”的概念得到延伸。

3．集中環(huán)保，有序管理。商業(yè)形態(tài)在原來的條形社區(qū)是呈散狀分布的，難以符合環(huán)保要求。而社區(qū)商業(yè)中心順應(yīng)了當(dāng)前城市社區(qū)塊狀發(fā)展的趨勢，改變“樓上住房樓下店”的舊貌，對各商業(yè)業(yè)態(tài)進(jìn)行了集中統(tǒng)一的管理，從而有利于集中性環(huán)保，變無序管理為有序管理。

三、社區(qū)商業(yè)在中國興起的時(shí)代背景。

社區(qū)發(fā)展和社區(qū)建設(shè)的國際浪潮，居民委員會(huì)向社區(qū)委員會(huì)的國內(nèi)轉(zhuǎn)型，共同組成了社區(qū)商業(yè)在中國興起的時(shí)代背景。

1．社區(qū)發(fā)展和社區(qū)建設(shè)的國際社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略 20世紀(jì)60年代以來，社區(qū)發(fā)展作為聯(lián)合國推廣的一項(xiàng)世界性運(yùn)動(dòng)，伴隨著社區(qū)建設(shè)的推進(jìn)，越來越成為世界各國政府所追隨的熱點(diǎn)。社區(qū)商業(yè)作為第五次零售業(yè)革命的新一輪變量，實(shí)際上是一個(gè)社區(qū)建設(shè)問題，歸根結(jié)底是一個(gè)社區(qū)發(fā)展問題。社區(qū)服務(wù)是社區(qū)建設(shè)的核心，而社區(qū)商業(yè)是擴(kuò)展社區(qū)服務(wù)的重要內(nèi)容。沒有完善的社區(qū)商業(yè)，就不能為居民提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就不能為社區(qū)建設(shè)奠定良好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。從社區(qū)發(fā)展內(nèi)涵看，發(fā)展社區(qū)商業(yè)對于提高社區(qū)生活質(zhì)量、創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)會(huì)有著直接的促進(jìn)作用。

2．中國城市化水平的不斷拓展。八十年代以來，我國的城市化水平有了明顯的提高，大城市的郊區(qū)化、新興城市群的形成以及城市中心區(qū)的改造，都給社區(qū)商業(yè)的發(fā)展提供了良好的機(jī)遇。一方面，中心城區(qū)的商業(yè)設(shè)施已接近飽和，出現(xiàn)競爭白熱化和經(jīng)營微利化的情況，中國零售業(yè)需要尋求新的突破點(diǎn)。另一方面，伴隨著城市的日益空心化，居民外遷導(dǎo)致新的住宅小區(qū)不斷出現(xiàn)，新住宅小區(qū)與原有的住宅小區(qū)融合成新型的社區(qū)，則需要配備完善的現(xiàn)代化社區(qū)商業(yè)；傳統(tǒng)的商圈不斷向外圍拓展，商業(yè)分布也呈現(xiàn)出離散化、多元化的特點(diǎn)。此外，社區(qū)建設(shè)進(jìn)入整體推進(jìn)、全面拓展的新階段，也對社區(qū)商業(yè)提出了新的時(shí)代要求。

3．大眾消費(fèi)理念的變化隨著城市功能形態(tài)的變化和市民對高品質(zhì)生活的追求，市場消費(fèi)熱點(diǎn)、社會(huì)消費(fèi)形態(tài)、市民消費(fèi)心理等也隨之發(fā)生了很大變化。居民整體消費(fèi)層次從“溫飽型”向“小康型”過渡，消費(fèi)等級(jí)的提升帶動(dòng)消費(fèi)觀念的變化。以物質(zhì)消費(fèi)為主的傳統(tǒng)消費(fèi)觀，必然轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代的綜合消費(fèi)觀，以家庭為載體的休閑消費(fèi)、文化消費(fèi)、娛樂消費(fèi)、服務(wù)消費(fèi)將成為生活主流，并逐步向體驗(yàn)消費(fèi)發(fā)展。1996年開始實(shí)行的雙休日制度也在一定程度上影響了人們的生活習(xí)慣，改變了人們的消費(fèi)習(xí)慣，更多的閑暇時(shí)間使購物和其他社會(huì)活動(dòng)大大增加?！跋M(fèi)就是享受生活”的觀念得到了普遍認(rèn)可，在社區(qū)內(nèi)解決居民日常生活消費(fèi)的呼聲日漸高漲，這些都需要新的商業(yè)形式來承接，提供良好的空間和環(huán)境，推動(dòng)綜合性消費(fèi)的發(fā)展。

四、社區(qū)商業(yè)的模式

國外發(fā)達(dá)國家的社區(qū)商業(yè)早已成為居民綜合消費(fèi)的載體，占社會(huì)商業(yè)支出總額的60％左右。起步中的中國社區(qū)商業(yè)規(guī)劃可以借鑒國外成熟商業(yè)社區(qū)的經(jīng)驗(yàn)，在學(xué)習(xí)中發(fā)展，在摸索中創(chuàng)新，建造富有中國特色的社區(qū)商業(yè)模式。

1．歐美的社區(qū)商業(yè)中心歐洲盛行大型新興社區(qū)商業(yè)。例如，英國倫敦東南郊區(qū)的Bluewater購物中心，在13．9萬平方米的營業(yè)面積中，有57家國際零售商入駐，集中分布著3個(gè)廣場，共330家商鋪，其中包括3家大百貨店、200家專賣店、50家餐廳酒吧、13個(gè)放映廳組成的多功能電影院等等，滿足著周邊60分鐘汽車車程內(nèi)10余萬居民的日常消費(fèi)需求。美國的社區(qū)商業(yè)中心有兩大發(fā)展特點(diǎn)：一種是在“中心”內(nèi)有一主題，如以一家大超市為主，附帶部份折扣店或全部專賣店、廠家直銷店等；另一種是突破傳統(tǒng)觀念，呈塊狀型，與周圍的文化娛樂等設(shè)施結(jié)成聯(lián)盟，使塊狀不一定只位于一幢建筑，而是擴(kuò)展為一個(gè)較大的消費(fèi)空間。

2.日本的社區(qū)商業(yè)中心 “商業(yè)街協(xié)同組合”是日本頗具傳統(tǒng)特色的一種社區(qū)商業(yè)中心。例如，日本東京都神樂坂商業(yè)街，就是東京一條極為普通但又富有日本特色的典型社區(qū)商業(yè)街。在100多米長的步行街兩側(cè)，散落著連戶商鋪、中型超市、24小時(shí)便利店以及傳統(tǒng)雜貨店等248家店鋪，花店、迷你高爾夫館、蔬果鋪、美容店乃至證券所應(yīng)有盡有。這種社區(qū)商業(yè)還同時(shí)肩負(fù)保護(hù)中小商業(yè)企業(yè)、保護(hù)城市的傳統(tǒng)文化特色的重任。 “造鎮(zhèn)計(jì)劃”下的社區(qū)商業(yè)中心，是一種新興的生活樂園。例如，日本真庫縣尾琦市的社區(qū)商業(yè)中心是一個(gè)兼購物、休閑、娛樂、教育文化、聚會(huì)社交等多種功能于一體的生活園地。250家個(gè)性化專門店按商品范圍結(jié)構(gòu)分為生鮮館群、飲食店群、娛樂休閑店群、自我動(dòng)手店群和購物區(qū)群。日本規(guī)劃最大、全美式的社區(qū)商業(yè)中心是東京近郊船橋市的拉拉普多，除了本身的休閑文化設(shè)施外，中心還設(shè)有公共休息區(qū)、活動(dòng)區(qū)、兒童娛樂區(qū)、藝術(shù)造型展示區(qū)等，形成一個(gè)生活小區(qū)，使來到這里的顧客得以盡情享受。

3．新加坡的社區(qū)商業(yè)中心Home By Home(鄰里之家)是新加坡社區(qū)商業(yè)中心的名稱，即按照社區(qū)建設(shè)的配套建設(shè)指標(biāo)，根據(jù)物業(yè)的規(guī)模、類型以及居住人口需求配備相應(yīng)的商業(yè)配套設(shè)施，由開發(fā)商或物業(yè)方進(jìn)行集中經(jīng)營與管理，不以盈利為主要目的，而是為社區(qū)居民提供商品和服務(wù)的社區(qū)生活服務(wù)中心。

中國人民大學(xué)競爭力研究中心的有關(guān)專家在對國外的社區(qū)商業(yè)中心進(jìn)行研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合社區(qū)商業(yè)的課題調(diào)查，提出3種可供中國社區(qū)商業(yè)建設(shè)參考的模式：根據(jù)常住人口的'消費(fèi)需求和小區(qū)結(jié)構(gòu)，可建立“沿街式”、“團(tuán)組式”、“多點(diǎn)式”等3種類型。比較傳統(tǒng)的“沿街式”是以工薪階層為主要消費(fèi)群，其間一般設(shè)1家中型超市、1家便利店、1家修配店以及若干中小餐館等；“團(tuán)組式”和“多點(diǎn)式”則以中高檔消費(fèi)水平為主，前者以大型商場為主體，重點(diǎn)發(fā)展便民利民的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，后者以一定檔次的服務(wù)和餐飲為主要內(nèi)容。

當(dāng)前國內(nèi)的社區(qū)商業(yè)建設(shè)雖仍在探索中，但其中不乏有創(chuàng)新的火花。北京和上海兩地作為全國大城市發(fā)展的龍頭，也在各自的社區(qū)商業(yè)發(fā)展實(shí)踐中提出了不少新的思路。北京的社區(qū)商業(yè)中心主要從商業(yè)業(yè)態(tài)的角度規(guī)劃，以零售業(yè)為主。規(guī)劃中的400個(gè)社區(qū)商業(yè)服務(wù)中心，主要配套設(shè)施至少包括1個(gè)以經(jīng)營糧油副食品、小百貨等生活日用品為主的綜合超市，1個(gè)社區(qū)菜市場、2—3家餐飲企業(yè)和1—2個(gè)綜合便民商業(yè)服務(wù)點(diǎn)。從家門到購物場所的距離原則上不會(huì)超過500米，而且還有各式各樣的上門服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)滿足人們的特殊需求。在商業(yè)設(shè)施配建上，首先，重點(diǎn)發(fā)展與居民生活密切相關(guān)的社區(qū)便利店和社區(qū)超市；其次，支持引進(jìn)社區(qū)小型折扣店，大力發(fā)展連鎖經(jīng)營的綜合超市，以滿足中低收入居民的需求和消費(fèi)；再次，鼓勵(lì)消費(fèi)水平較高的社區(qū)補(bǔ)充完善美容美發(fā)、酒吧茶館、餐飲娛樂、健身休閑等個(gè)性化消費(fèi)的商業(yè)服務(wù)設(shè)施。此外，在少數(shù)民族、知識(shí)分子、弱勢群體等特殊群體聚居區(qū)內(nèi)開辦符合其生活習(xí)慣、生活特點(diǎn)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

上海的社區(qū)商業(yè)中心雖然也從商業(yè)業(yè)態(tài)出發(fā)進(jìn)行規(guī)劃，但結(jié)合社區(qū)服務(wù)的做法頗值得一提。位于上海浦東的華聯(lián)社區(qū)商業(yè)中心，就是滬上首家集購物、餐飲、娛樂和社區(qū)服務(wù)于一體的社區(qū)商業(yè)集合體。在這種新型的零售模式中，既有提供物質(zhì)消費(fèi)的百貨店、大賣場、專賣店、便利店，還有提供服務(wù)消費(fèi)的餐飲、休閑、娛樂、維修、房產(chǎn)中介、旅行社、銀行、藥店等等，甚至連社區(qū)委員會(huì)的部分功能也遷移至此：在250平方米的“鄰里樂”中心里，提供有家政、求職、代發(fā)養(yǎng)老金、代辦社保等20多項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。社區(qū)商業(yè)中心與所屬街道共同創(chuàng)建社區(qū)服務(wù)品牌，把企業(yè)的資源優(yōu)勢和社區(qū)的組織優(yōu)勢進(jìn)行互補(bǔ)，為共同創(chuàng)建“文明社區(qū)”的發(fā)展探索了新的思路。此外，曹楊的社區(qū)商業(yè)示范街、聯(lián)洋的鄰里中心、凌云的大型布局規(guī)劃、長寧的“組團(tuán)型”塊狀社區(qū)商業(yè)、普陀的“102030”網(wǎng)絡(luò)(即居民步行10分鐘可達(dá)各類便利店，步行20分鐘可達(dá)中型商場、中小型餐飲娛樂場所等，步行30分鐘可達(dá)大型購物中心、大賣場、大型餐飲娛樂場所等)也是很有特色的大型社區(qū)商業(yè)示范點(diǎn)。

五、我市目前社區(qū)商業(yè)概況

六、七月份，社會(huì)服務(wù)處發(fā)動(dòng)五區(qū)商貿(mào)主管部門對全市社區(qū)商業(yè)情況進(jìn)行了摸底調(diào)查，據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前全市285個(gè)社區(qū)，共有各類社區(qū)商業(yè)門店11176個(gè)，其中，社區(qū)便利店5473個(gè)，大小超市234個(gè)，洗衣店268個(gè)，美容美發(fā)店1207個(gè)，早餐快餐店1296個(gè)，再生資源回收店90個(gè)，肉菜市場145個(gè)，其他日用品店2463個(gè)。上述社區(qū)商業(yè)門店，大多數(shù)屬于自然形成，單打獨(dú)行的小門小店居多，統(tǒng)一的、連鎖配送式的企業(yè)很少介入。即便是一些社區(qū)商業(yè)搞得較好的社區(qū)，也基本上屬于上述情況。從上述情況看，我市社區(qū)商業(yè)應(yīng)該處于一個(gè)剛剛起步階段，存在的問題很多，主要表現(xiàn)在：

一是從空間布局上看，我市社區(qū)商業(yè)還存在總量不足，布局不合理，建設(shè)相對滯后等問題，由于歷史原因，在老城區(qū)部分社區(qū)缺少商業(yè)設(shè)施。在新建小區(qū)，開發(fā)商忽視社區(qū)商業(yè)配套設(shè)施建設(shè)，造成商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)配置不足。

二是從規(guī)劃建設(shè)的檔次看，老城區(qū)社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)以農(nóng)貿(mào)市場、食雜店、小型專業(yè)店、小餐飲店、小美容美發(fā)店居多，檔次偏低，設(shè)施陳舊，功能不完善。

三是從管理上看，經(jīng)營方式落后，許多小型店屬于家庭型“夫妻店”，經(jīng)營管理很不規(guī)范，隨意性較大。部分社區(qū)的中小商業(yè)仍然帶有集鎮(zhèn)傳統(tǒng)商業(yè)的痕跡，商品質(zhì)量、服務(wù)以及從業(yè)人員的職業(yè)道德還存在許多問題。六、對社區(qū)商業(yè)規(guī)劃的思考及我市社區(qū)商業(yè)發(fā)展工作建議社區(qū)商業(yè)看似一塊誘人的奶酪，但只有在政府合理引導(dǎo)和企業(yè)科學(xué)經(jīng)營的雙重作用下，它才能獲得可持續(xù)發(fā)展。因此，在大力發(fā)展和完善社區(qū)商業(yè)的浪潮中，需要預(yù)先和適時(shí)地對其發(fā)展進(jìn)行縝密規(guī)劃。

1．規(guī)劃先行，適時(shí)調(diào)整。社區(qū)商業(yè)的規(guī)劃主要在區(qū)，要把發(fā)展社區(qū)商業(yè)的任務(wù)列入各區(qū)的城市和經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃之中，要加強(qiáng)社區(qū)商業(yè)的規(guī)劃制定，明確建設(shè)社區(qū)商業(yè)的模式、形態(tài)和業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)。規(guī)劃前，要進(jìn)行市場調(diào)查，掌握社區(qū)居民的收入水平和消費(fèi)層次，了解社區(qū)居民的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)心理，以此做出合理定位，決定布點(diǎn)的規(guī)模、位置、運(yùn)作方式、經(jīng)營檔次；管理部門要在房產(chǎn)開發(fā)前期介入，對商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、設(shè)施等預(yù)先規(guī)劃，加強(qiáng)與統(tǒng)籌規(guī)劃社區(qū)商業(yè)的開發(fā)商的溝通，防止產(chǎn)生新的矛盾。規(guī)劃中，要注意商業(yè)功能結(jié)構(gòu)、行業(yè)結(jié)構(gòu)以及品牌結(jié)構(gòu)等應(yīng)當(dāng)與社區(qū)的規(guī)模、層次相適應(yīng)。新建社區(qū)商業(yè)宜用點(diǎn)狀、組合式，并盡可能使商業(yè)設(shè)施與居住區(qū)分離，原有社區(qū)則應(yīng)采取調(diào)整、完善其功能與業(yè)態(tài)的方法。

2．體現(xiàn)以人為本原則，符合商業(yè)發(fā)展規(guī)律。社區(qū)商業(yè)要充分體現(xiàn)以人為本的原則，以方便居民日常生活、提高生活品質(zhì)為中心，以小型網(wǎng)點(diǎn)為主，大力發(fā)展食品、日用品、餐飲、文化等各類日常生活需要的商業(yè)和服務(wù)業(yè)。尤其要大力適應(yīng)家務(wù)勞動(dòng)社會(huì)化和日常生活現(xiàn)代化的趨勢，在提高傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的基礎(chǔ)上，積極發(fā)展符合社區(qū)特點(diǎn)的大眾餐廳、社區(qū)茶館、洗衣保潔、美容健身、家政服務(wù)、老年服務(wù)、修理服務(wù)、電話購物、網(wǎng)上購物等現(xiàn)代生活服務(wù)業(yè)，不斷提高生活服務(wù)水平，形成規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)性化的社區(qū)服務(wù)體系，基本實(shí)現(xiàn)社區(qū)居民購物、餐飲、修理、家政、綜合服務(wù)、可再生資源回收等基本生活需求不出社區(qū)就能得到滿足。

3．因地制宜，因人制宜。社區(qū)商業(yè)的重點(diǎn)是規(guī)劃、建設(shè)好配套齊全的社區(qū)商業(yè)中心，但在建設(shè)中要避免片面地求大求全。為此，中國商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)副會(huì)長張采慶提出4個(gè)適應(yīng)：其一，商業(yè)中心設(shè)計(jì)與商圈內(nèi)的居民需求相適應(yīng)，即與商圈內(nèi)人員數(shù)量、購買力水平、民族文化特點(diǎn)以及擁有私車等情況相適應(yīng)；其二，商業(yè)中心定點(diǎn)要同方便居民購買相適應(yīng)，就是要考慮居民購買的距離，在居民進(jìn)出口設(shè)點(diǎn)，中心內(nèi)各店布局都要方便顧客；其三，商業(yè)中心的建筑風(fēng)格與社區(qū)的文化氛圍、周邊居民素質(zhì)相適應(yīng)；其四，商業(yè)中心規(guī)模與經(jīng)濟(jì)效益相適應(yīng)，規(guī)模太小了，不能滿足居民的需求，規(guī)模大了，容易形成資產(chǎn)閑置，出現(xiàn)虧損。例如，北京在社區(qū)商業(yè)中心規(guī)劃中提出，距離市級(jí)、地區(qū)級(jí)商業(yè)中心1公里以外的居民區(qū)，原則上居住人口1—3萬應(yīng)有一個(gè)綜合性的社區(qū)商業(yè)中心，營業(yè)面積總規(guī)模一般應(yīng)為5000一15000平方米，以一家經(jīng)營食品、日常生活用品為主的大中型綜合超市和一家經(jīng)營蔬菜等鮮活商品、攤商集中的社區(qū)菜市場為骨干，同時(shí)發(fā)展餐飲、美發(fā)、洗染、修理、回收、代辦等各類小型生活服務(wù)及金融、郵政等配套網(wǎng)點(diǎn)，使之基本滿足周邊居民日常生活的多方面需要。目標(biāo)消費(fèi)群的構(gòu)成差異要求在規(guī)劃社區(qū)商業(yè)時(shí)照顧到少數(shù)民族、知識(shí)分子、弱勢群體等特殊人群的生活習(xí)慣和生活特點(diǎn)。在少數(shù)民族聚居地區(qū)，適當(dāng)發(fā)展符合民族消費(fèi)習(xí)慣的商業(yè)服務(wù)經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)；在知識(shí)分子聚居地區(qū)，加大生活服務(wù)業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展力度；在老年人居住較集中的地方，適當(dāng)發(fā)展為老年人服務(wù)的經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)。

4．多渠道推進(jìn)社區(qū)商業(yè)發(fā)展。建設(shè)社區(qū)商業(yè)僅僅有合理規(guī)劃是不夠的，積極尋求多方投資渠道、開發(fā)社區(qū)商業(yè)，才能實(shí)現(xiàn)規(guī)劃藍(lán)圖。培育一批專業(yè)從事社區(qū)商業(yè)開發(fā)的房產(chǎn)開發(fā)商，可以形成良性的運(yùn)作機(jī)制，降低開發(fā)和經(jīng)營成本，實(shí)現(xiàn)滾動(dòng)式的發(fā)展。例如，上海大華房地產(chǎn)開發(fā)公司和九百集團(tuán)聯(lián)手，前者開發(fā)了一批大型商業(yè)設(shè)施，后者負(fù)責(zé)開設(shè)“九百家居”、“九百購物中心”和“九百家電廣場”。推動(dòng)大型商業(yè)集團(tuán)開發(fā)社區(qū)商業(yè)，可以把先進(jìn)的商業(yè)業(yè)態(tài)、連鎖的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、品牌化的商品引入到社區(qū)，并在周圍集聚一批專賣店、專業(yè)店、快餐店以及其他文化娛樂企業(yè)，組成“聯(lián)合艦隊(duì)”實(shí)行“團(tuán)組式”的開發(fā)，進(jìn)一步提高社區(qū)商業(yè)的組織化程度和商業(yè)層次。加快傳統(tǒng)商業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整，開發(fā)新的服務(wù)項(xiàng)目，增加新的服務(wù)方式，建設(shè)再生資源利用網(wǎng)絡(luò)，從而使傳統(tǒng)商業(yè)在轉(zhuǎn)型中獲得新的機(jī)遇，用現(xiàn)代商業(yè)理念和手段，提高、改善、優(yōu)化社區(qū)居民的生活質(zhì)量。